Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng đánh giá việc cắt giảm thành phần hồ sơ, đơn giản hóa thủ tục hành chính chưa thực hiện được hiệu quả. Nhiều dịch vụ công trực tuyến tuy được triển khai dưới hình thức toàn trình nhưng thực chất vẫn yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại giấy tờ, tài liệu đã có trong hệ thống…